A Bossa Nova está morta!

• Sabe os 806 lugares do Auditório Ibirapuera para cada dia de show? Pois é, são exatamente isso, 806 lugares – ingressos postos à venda para o público, foram 506. A Dueto me disse que são 300 convidados por dia, aí incluindo “cota do João Gilberto, cota do Itaú, cota do Auditório, cota de imprensa e cota dos curadores do evento”. Ou seja, estamos falando de 1.012 ingressos postos à venda para dois dias de show de João Gilberto. E vocês achavam que 1.612 era pouco!
• Com este número ainda mais reduzido de ingressos, não preciso nem dizer quanto tempo um sistema decente levaria para vendê-los, né?
• Bom, como se colocar uma carga tão mínima já não fosse problema suficiente, encontrei gente que conseguiu comprar antes das 10h (o horário oficial de início das vendas). Me enviaram o e-mail de confirmação (que é emitido automaticamente pela Ticketmaster quando a operação se completa, no site) como prova e, de fato, o horário de recebimento dele é 9h29 (a pessoa me disse que começou a comprar por volta das 9h10, parou um pouco porque estava trabalhando, retomou a compra e concluiu). Ou seja, sabe-se lá quantas das parcas 1.012 entradas foram vendidas antes da hora
• Segundo o Procon-SP, essa venda antes da hora é irregular, desrespeita o Código de Defesa do Consumidor; mas essa é só uma das irregularidades: as outras são não permitir que o comprador selecione seu lugar e sujeitar a confirmação da compra “à disponibilidade de lugar”, que é o que deixou todo mundo com dúvida se conseguiu ou não ingresso para o show
• A Ticketmaster, em sua defesa, disse que não sabia sobre venda antes do horário oficial (vai averiguar), que a impossibilidade de escolher o assento é praxe mundial dela e de outras empresas do gênero e que o que acontece depois do sujeito escolher seu ingresso e dar os dados do seu cartão de crédito no site é apenas uma “colocação de pedido”, não uma “ordem de compra”, ou seja, as duas etapas de confirmação (do cartão e da disponibilidade de lugar) são normais, pré-compra
• A empresa também disse que seu site não saiu do ar: “O problema com a banda no site começou às 8:45 e o mesmo não ficou fora do ar, mas com um tempo de resposta muito lento devido a quantidade de acessos. Dependendo do browser utilizado pelo usuário (Internet Explorer 5, 6, 7, Mozilla Firefox, etc.) o acesso expirava por time-out. No caso de navegadores com um time-out maior (Firefox, por exemplo) o site era carregado, porém demasiadamente lento devido a quantidade de acessos simultâneos. O problema foi corrigido pelo provedor às 10:50 com a correção no link contratado. Os acessos se normalizaram após este horário.”

Fonte:  Marco Aurélio Canônico para o Ilustrada no Pop

Para mim essa ainda é uma visão amena do negócio. Acho que rolou uma puta de uma sacanagem do Itaú, da Ticket Master. Nem acredito que os números dos ingressos sejam esses mesmo. Esse show não passa de uma festinha particular de toda corja burguesa (itaú, ticketmaster, joão gilberto). Se houve ingressos destinado ao público comum, creio que não passaram de 200. E chega desse assunto, já cansei de ser passado por otário.

~ por Ricardo Infante em Agosto 8, 2008.